Kanalda sorun.
Asistan orada yanıtlasın.
Ketvia; kanallar, konular ve doğrudan mesajlarla çalışan bir ekip mesajlaşma uygulaması. @Asistan yazdığınızda yanıt herkesin gördüğü yerde gelir. Bir şeyin değişmesi gerekirse önce size sorar.
Web uygulaması erken erişimde. iOS uygulaması yakında App Store’da.
Örnek çalışma alanı “Ürün Ekibi”, #destek kanalı. Elif kanalda “@Asistan kaç açık destek talebi var?” diye sorar. Asistan yanıtı kanalda bir kartla verir: 12 açık talep, 3 tanesi bugün açıldı, kaynak Destek talepleri, saat 14:40. Mert bugün gelen üçüne bakacağını yazar. Ardından Elif, Özel sor ile kendisine atanan talepleri sorar; soru ve yanıt kanalda değil, yalnızca Elif’in özel alanında görünür. Sağdaki konu panelinde sürüm notları üzerine bir yazışma açıktır.
Örnek içerik. Bakır renkli olan her şey Asistan’ın işi.
Her ekip kendi kanallarında çalışır.
Ürün, destek, satış ve operasyon aynı çalışma alanının ayrı kanallarında konuşur. Asistan hepsinde aynı kurallarla çalışır: yalnızca bağladığınız kaynakları okur ve yanıtın nereden geldiğini her zaman yazar.
Lansman tek kanalda
Sürüm planı, tasarım dosyaları ve son kararlar #lansman’da durur. Tartışmalar konuya taşınır, kanal okunur kalır.
- Konular
- Her karar kendi yazışmasında
- Dosyalar
- Kanalda paylaşılır, dosya kitaplığında aranır
- Asistan
- Bağladığınız proje panosundan durumu getirir
Talep kanalda konuşulur, kanalda kapanır
Asistan talebi bulur. Bir durumun değişmesi gerektiğinde önce tam olarak neyin değişeceğini gösterir; isteyen kişi onaylamadan hiçbir şey değişmez.
- Yanıt
- Kanalda, kaynağı ve saatiyle
- Değişiklik
- Önce fark, sonra onay
- Süre
- Onay isteğinin süresi dolar, yeniden istenir
Kendi listeniz, kendi ekranınızda
Ekibin önünde sormanız gerekmeyeni Özel sor ile sorun. Soru da yanıt da yalnızca sizin özel alanınızda kalır; kanala hiçbir şey düşmez.
- Özel sor
- Soru ve yanıt yalnızca size görünür
- Paylaşmak
- Kanal için yeniden yetkilendirilen yeni bir sorgu başlatır
- Doğrudan mesaj
- Asistan’la doğrudan mesajlar da özeldir
Vardiya devri yazılı kalır
Devir notu kanala, belge dosya kitaplığına. Sonraki vardiya geçmişi okur, açık kalan işi Asistan’a sorar.
- Arama
- Mesajlarda sözcükle, dosyalarda anlamla
- Bahsetmeler
- Size yazılan her şey Etkinlik’te toplanır
- Misafirler
- Yalnızca eklendikleri kanalları görür
Asistan yan sekmede değil, konuşmanın içinde.
Ayrı bir sohbet penceresine kopyala yapıştır yok. Soru kanalda sorulur, yanıt kanala gelir. Kimin göreceği ve neyin değişeceği her seferinde açıktır.
Asistan nasıl çalışırÖnce iyi bir mesajlaşma uygulaması.
Asistan’ı hiç çağırmasanız da ekibin günü burada geçer: kanallar, konular, doğrudan mesajlar, dosyalar ve arama, beklediğiniz yerde.
Kanallar ve konular
Herkese açık ya da özel kanallar açın. Uzayan tartışmayı konuya taşıyın; kanal okunur kalır, konu kendi panelinde sürer.
Mesajlaşma ayrıntılarıDosyalar ve arama
Mesajlarda sözcükle, dosya kitaplığındaki belgelerde anlamla arayın. Arama yalnızca erişiminiz olan içerikleri getirir.
-
Doğrudan mesajlar
Bire bir ya da küçük bir grupla, kanal açmadan.
-
Bahsetmeler ve etkinlik
Size yazılan her şey Etkinlik’te toplanır.
-
Tepkiler ve düzenleme
Kısa bir “tamam” için mesaj yazmaya gerek yok.
-
Web ve iOS
Tarayıcıda bugün. iOS uygulaması yakında App Store’da.
Kimin neyi göreceğine siz karar verirsiniz.
Roller, kayıtlar ve izinler her ekranda aynı şekilde çalışır.
Güvenlik ayrıntıları- Dört rolSahip, yönetici, üye ve misafir; her biri ayrı yetkiyle.
- Denetim kaydıYönetici işlemleri kaydedilir: kim, ne yaptı, ne zaman.
- İki adımlı doğrulamaDoğrulama uygulaması kodu ve tek kullanımlık kurtarma kodları.
- Dışa aktarma ve saklamaVerinizi dışa aktarın, mesajların ne kadar saklanacağını seçin.
- Ayrı çalışma alanlarıHer çalışma alanı kendi adresinde, verisi diğerlerinden ayrı tutulur.
Erken erişim iste
Ekibinizi davet listesine ekleyelim. Sıra size geldiğinde çalışma alanınızı açmanız için e-postayla bir bağlantı gönderiyoruz.
Yalnızca e-posta zorunlu. Listeden çıkmak için [email protected] adresine yazmanız yeterli.