Jetzt im frühen Zugang

Fragen Sie im Channel.
Der Assistent antwortet dort.

Ketvia ist Team-Messaging mit Channels, Threads und Direktnachrichten. Tippen Sie @Assistant, und die Antwort erscheint dort, wo alle sie sehen. Muss etwas geändert werden, fragt er Sie zuerst.

Web-App im frühen Zugang. Die iOS-App kommt bald in den App Store. Die App ist auf Englisch, Türkisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Japanisch und Arabisch verfügbar.

Beispiel-Workspace „Produktteam“, Channel #support. Elif fragt im Channel: „@Assistant wie viele Support-Tickets sind offen?“ Der Assistent antwortet im Channel mit einer Karte: 12 offene Tickets, 3 davon heute eröffnet, Quelle Support-Tickets, 14:40. Mert sagt, er übernimmt die drei von heute. Dann nutzt Elif „Privat fragen“, um die ihr zugewiesenen Tickets zu sehen; Frage und Antwort erscheinen nur in ihrem privaten Bereich, nicht im Channel. Rechts ist ein Thread zu den Release Notes geöffnet, der eine weitere Antwort erhält.

Beispielinhalt. Alles in Kupfer ist die Arbeit des Assistenten.

  • Channels
  • Threads
  • Direktnachrichten
  • Privat fragen
  • Freigabe vor Änderungen
  • Dateisuche
  • Erwähnungen
  • Reaktionen
  • Web-App
  • iOS-App folgt

Jedes Team arbeitet in seinen eigenen Channels.

Produkt, Support, Vertrieb und Betrieb sprechen in getrennten Channels desselben Workspace. Der Assistent folgt überall denselben Regeln: Er liest nur die Quellen, die Sie verbinden, und sagt immer, woher eine Antwort stammt.

Ein Launch in einem Channel

Release-Plan, Designdateien und finale Entscheidungen liegen in #launch. Diskussionen wandern in Threads, so bleibt der Channel übersichtlich.

Threads
Jede Entscheidung in ihrem eigenen Thread
Dateien
Im Channel geteilt, in der Dateibibliothek durchsuchbar
Assistent
Holt den Status aus dem verbundenen Projektboard

Probieren Sie den Assistenten gleich hier aus.

Wählen Sie eine Beispielfrage. Die Antwort erscheint wie in einem Channel – mit Quelle. Private Fragen bleiben privat, und Änderungen warten auf Ihre Freigabe.

Frage auswählen

Vorgefertigtes Beispiel zur Veranschaulichung. Nichts, was Sie hier tun, wird irgendwohin gesendet.

#support

Eingehende Tickets, Antwortvorlagen und Schichtnotizen

Beispielinhalt
E

Elif

@Assistant wie viele Support-Tickets sind offen?

A

Assistent Bot

Hier ist der aktuelle Stand.

Offene Support-Tickets

12 offen · 3 heute eröffnet

Quelle: Support-Tickets · 14:40

Nachricht an #support, @ für den AssistentenPrivat fragen

Der Assistent sitzt nicht in einem Seitentab. Er ist mitten im Gespräch.

Kein Kopieren in ein separates Chatfenster. Die Frage wird im Channel gestellt, und die Antwort kommt dorthin zurück. Wer sie sieht und was sich ändert, ist jedes Mal klar.

So funktioniert der Assistent
Antworten, die alle sehen. Erwähnen Sie den Assistenten in einem Channel, und er antwortet im Channel. Das Team sieht dieselbe Antwort, und niemand muss zweimal fragen.
Privat fragen: Nur Sie sehen es. Frage und Antwort bleiben in Ihrem privaten Bereich. Sie erscheinen weder im Channel noch in der Suche.
Freigabe vor jeder Änderung. Der Assistent zeigt Feld für Feld, was sich ändert. Angewendet wird die Änderung nur, wenn die fragende Person sie freigibt.

Zuallererst eine richtig gute Messaging-App.

Auch wenn Sie den Assistenten nie aufrufen: Der Arbeitstag Ihres Teams findet hier statt – Channels, Threads, Direktnachrichten, Dateien und Suche, genau dort, wo Sie sie erwarten.

Channels und Threads

Öffnen Sie öffentliche oder private Channels. Verlagern Sie lange Diskussionen in einen Thread; der Channel bleibt übersichtlich, und der Thread läuft in seinem eigenen Panel weiter.

Mehr zum Messaging

Dateien und Suche

Durchsuchen Sie Nachrichten nach Stichwort und die Dokumente in Ihrer Dateibibliothek nach Bedeutung. Die Suche liefert nur, worauf Sie Zugriff haben.

Tippen Sie, um die Beispielergebnisse zu filtern.

  • Z

    Zeynep · #support · 09:12

    Die Release Notes für 2.4 sind fertig. Kundenfragen sammle ich im Thread.

  • D

    Deniz · #launch · Gestern

    Lasst uns die Release Notes vor dem Release noch einmal lesen.

  • PDF

    release-notes-2.4.pdf · Dateibibliothek

    3 Seiten · geteilt von Zeynep

Entwicklervorschau

Kits geben dem Assistenten neue Werkzeuge

Ein Kit erweitert, was der Assistent nachschlagen oder erledigen kann. Entwickler bauen Kits, Workspace-Admins entscheiden, welche aktiv sind. Was ein Kit mit dem Modell teilen darf, bleibt ausgeschaltet, bis Sie es erlauben.

Zur Entwicklerdokumentation

Demnächst

Auch auf dem Smartphone

Channels, Threads, privates Fragen und Freigaben in der iOS-App. Demnächst im App Store.

  • Direktnachrichten

    Zu zweit oder in kleiner Runde, ohne einen Channel zu öffnen.

  • Erwähnungen und Aktivität

    Alles, was an Sie gerichtet ist, landet in „Aktivität“.

  • Reaktionen und Bearbeiten

    Für ein schnelles Ja braucht es keine eigene Nachricht.

  • Web und iOS

    Heute im Browser. Die iOS-App kommt bald in den App Store.

Sie entscheiden, wer was sieht.

Rollen, Protokolle und Berechtigungen funktionieren auf jedem Bildschirm gleich.

Details zur Sicherheit
  • Vier RollenInhaber, Admin, Mitglied und Gast – jeweils mit eigenen Berechtigungen.
  • Audit-LogAdmin-Aktionen werden erfasst: wer was wann getan hat.
  • Zweistufige VerifizierungCodes aus einer Authenticator-App plus einmalige Wiederherstellungscodes.
  • Export und AufbewahrungExportieren Sie Ihre Daten und legen Sie fest, wie lange Nachrichten aufbewahrt werden.
  • Getrennte WorkspacesJeder Workspace hat seine eigene Adresse, und seine Daten sind von allen anderen getrennt.

Die Pläne sind in Vorbereitung.

Die Preise stehen noch nicht fest. Teams auf der Liste für den frühen Zugang erfahren sie zuerst.

  • FreeFür kleine Teams zum AusprobierenDemnächst
  • TeamFür Teams, die hier jeden Tag arbeitenDemnächst
  • BusinessFür Unternehmen, die Audit- und Aufbewahrungskontrollen brauchenDemnächst
  • EnterpriseFür mehrere Workspaces und besondere AnforderungenDemnächst
Pläne vergleichen